1. كيف أسجّل لأصبح عضواً؟
اضغط على «سجّل الآن» في الصفحة الرئيسية وأنشئ حسابك، ثم تنتقل تلقائياً إلى صفحة الدفع الآمن. بعد الدفع يُفعَّل حسابك فوراً وتبدأ بتصفح قاعدة البيانات والتواصل مع المربيات والخادمات.
2. كم تكلفة العضوية وما طرق الدفع؟
العضوية 299 ريالاً لشهر واحد، أو 375 ريالاً لثلاثة أشهر، أو 449 ريالاً لخمسة أشهر. الدفع آمن عبر الإنترنت بالبطاقة الائتمانية أو PayPal.
3. كيف يعمل الموقع؟
بعد الاشتراك تحصل على وصول غير محدود إلى ملفات المرشحات وأرقام هواتفهن. نحدّث قاعدة البيانات يومياً من السبت إلى الخميس ونضيف مرشحات جديدات يبحثن عن عمل فوراً.
4. لا أستطيع التواصل مع المرشحة التي أريدها، ماذا أفعل؟
بعض المرشحات ما زلن على رأس العمل، لذلك الأفضل الاتصال بهن في المساء. وإن لم تردّ المرشحة من أول مرة، أرسل رسالة نصية أو واتساب وأعد الاتصال بعد ساعة.
5. ما شروط توظيف عاملة منزلية في السعودية؟
يجب أن تكون العاملة على كفالتك وأن يُوثَّق عقد العمل على منصة مساند التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وأن يُدفع الراتب الشهري في موعده المتفق عليه. راجع المتطلبات الحالية على musaned.com.sa.
6. كم يجب أن أدفع للخادمة أو المربية؟
يختلف الراتب حسب الجنسية والخبرة ونوع العمل، ويُتفق عليه بينك وبين العاملة مباشرة. يظهر الراتب المتوقع في كثير من الملفات. يمكنك أيضاً إضافة الإجازات المدفوعة وتذكرة العودة وبدل الطعام حسب الاتفاق والنظام.
7. أين توجد المرشحات؟
المرشحات المعروضة على الموقع داخل المملكة العربية السعودية، في الرياض وجدة والدمام والخبر وغيرها. هذا يوفّر عليك تكاليف السفر والاستقدام ويتيح لك مقابلة المرشحة شخصياً.
8. هل تساعدونني في التأشيرة ونقل الخدمات؟
راجع صفحة إجراءات التأشيرة لمعرفة خطوات نقل الخدمات، أو راسلنا عبر صفحة تواصل معنا بكل التفاصيل وسنرشدك.
9. هل يأخذ الموقع عمولة من الخادمة أو من العائلة؟
لا. نحن قاعدة بيانات فقط، ولا نأخذ أي عمولة من المرشحات أو من العائلات غير رسوم العضوية.
10. كيف يتم توظيف الخادمة بعد اختيارها؟
بعد اختيار المرشحة المناسبة توقّعان عقد العمل، ويتم نقل خدماتها إلى كفالتك عبر منصة مساند.
11. كم تبقى بيانات المرشحة في قاعدة البيانات؟
نراجع قاعدة البيانات باستمرار ونحذف الملفات القديمة، حتى تبقى المرشحات المعروضات متاحات للعمل.
12. نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور، ماذا أفعل؟
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور من نافذة تسجيل الدخول، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@saudi-nanny-maid.com لاسترجاع حسابك.
13. كيف أتواصل معكم؟
عبر البريد الإلكتروني info@saudi-nanny-maid.com أو واتساب أو صفحة تواصل معنا.
14. هل يجوز توظيف خادمة أو مربية بدون تأشيرة؟
لا. لا يُسمح نظاماً بتشغيل العمالة المنزلية بدون إقامة نظامية وكفالة صحيحة في المملكة العربية السعودية.